FAQ – Häufige Fragen zu Mitgliederumfragen, zum Login und 2FA
Hier klären wir die häufigsten Fragen zu Grünen Mitgliederumfagen, zum Login ins Grüne Netz und zur Zwei-Faktor-Authentifizierung.
FAQ – Häufige Fragen zum Login und 2FA
Wie melde ich mich im Grünen Netz an?
Die Zugangsdaten zum Grünen Netz hast du beim Eintritt in die Partei per Post erhalten. Wenn du neu eingetreten bist, kann es einige Wochen dauern, bis deine Mitgliedschaft offiziell bestätigt ist und dir die Unterlagen zugesandt werden. In diesem Fall kannst du dich an deinen Kreisverband wenden und nach dem Status deiner Mitgliedschaft fragen.
Falls du bereits Zugangsdaten erhalten hast, diese aber nicht mehr findest, kannst du beim Login auf „Passwort vergessen“ klicken und dir ein neues Passwort zusenden lassen.
Wenn das nicht funktioniert oder du nicht mehr weißt, welche E-Mail-Adresse hinterlegt ist, schreibe bitte an netz@gruene.de. Dort kann dein Account zurückgesetzt werden.
Ich habe mein Passwort zurückgesetzt, aber keine E-Mail erhalten. Was kann ich tun?
Bitte prüfe zunächst deinen Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Manchmal kann die Zustellung einige Minuten dauern.
Falls du auch nach einiger Zeit keine Nachricht erhalten hast, wende dich bitte an netz@gruene.de. Wir prüfen den Versand und unterstützen dich bei der Anmeldung.
Ich habe Probleme mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung. Was kann ich tun?
Schau dir zunächst unsere Anleitungen an – die meisten Probleme lassen sich damit direkt lösen:
Funktioniert es weiterhin nicht, prüfe bitte:
- Hast du Zugriff auf das registrierte Gerät?
- Sind deine hinterlegten Kontaktdaten aktuell?
Besteht das Problem danach immer noch, melde dich gerne bei uns unter netz@gruene.de – gemeinsam finden wir eine Lösung.
Ich habe eine neue Handynummer und 2FA funktioniert nicht mehr. Was muss ich tun?
Wenn sich deine Telefonnummer geändert hat, kannst du deine Kontaktdaten selbst aktualisieren.
Falls deine bisherige Telefonnummer für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) hinterlegt ist, musst du den zweiten Faktor selbst neu einrichten.
Solltest du dich aufgrund der geänderten Telefonnummer nicht mehr anmelden können, wende dich bitte an netz@gruene.de . Wir können deine bisherige Zwei-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen, damit du sie anschließend selbst neu einrichten kannst.
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Du kannst deine E-Mail-Adresse ganz einfach selbst ändern – vorausgesetzt, du hast noch Zugriff auf deine bisherige E-Mail-Adresse. Solltest du keinen Zugriff mehr auf deine alte E-Mail-Adresse haben, wende dich bitte an deinen Kreisverband. Dort hilft man dir gerne dabei, deine E-Mail-Adresse zu aktualisieren.
FAQ – Häufige Fragen zur Teilnahme an Mitgliederumfragen
Wie kann ich mich von Umfrage-Einladungen abmelden?
Wenn du künftig keine Einladungen zu Mitgliederumfragen mehr erhalten möchtest, sende einfach eine E-Mail mit dem Betreff „Umfragen abbestellen“ an mitgliederumfrage-unsubscribe@mailing.gruene.de
Wichtig: Bitte sende die E-Mail von derselben E-Mail-Adresse, an die du die Einladungen zu den Mitgliederumfragen erhältst. Nur so kann deine Adresse eindeutig aus dem Verteiler entfernt werden.
Ist die Umfrage wirklich anonym?
Ja. Der Schutz deiner Daten hat für uns höchste Priorität. Die Umfrage wird gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen durchgeführt.
Deine personenbezogenen Daten wie dein Name werden von uns nicht mit deinen Antworten verknüpft. Wir können lediglich nachvollziehen, dass du an der Umfrage teilgenommen hast – nicht, welche Antworten du gegeben hast. Das ist technisch sichergestellt, weil die Teilnehmendenliste und die Antwortdaten getrennt gespeichert werden und nicht miteinander verknüpft sind.
Weitere Informationen findest du in unseren Datenschutzhinweisen.
Wo kann ich die Ergebnisse der Umfrage einsehen?
Die Umfragen helfen uns dabei, ein besseres Bild von den Meinungen und Stimmungen unserer Mitglieder zu bekommen. Nach Abschluss der Befragung werten wir die Ergebnisse aus und lassen sie in unsere Parteiarbeit einfließen. Je nach Thema teilen wir die Erkenntnisse mit den zuständigen Parteigliederungen. Eine öffentliche Veröffentlichung der Ergebnisse ist in der Regel nicht vorgesehen.